Um processo comercial claro e organizado
A MCL procura manter um processo de trabalho transparente, desde o primeiro contacto até ao acompanhamento do fornecimento ou da operação logística.
Pedido do cliente
O cliente apresenta a sua necessidade, indicando os produtos ou serviços pretendidos, as quantidades, as especificações e o destino.
Análise do pedido
Verificamos se a informação é suficiente para identificar uma solução e solicitamos esclarecimentos sempre que necessário.
Consulta e avaliação
Identificamos opções de fornecimento e, quando aplicável, consultamos parceiros logísticos para obter preços, disponibilidade, prazos e condições.
Proposta comercial
Apresentamos uma proposta com o âmbito do fornecimento, os preços, as especificações disponíveis, as condições de pagamento, os prazos estimados e as exclusões relevantes.
Confirmação e encomenda
Após a aceitação, confirmamos as condições acordadas, a disponibilidade, os pagamentos aplicáveis e os passos necessários para iniciar a operação.
Coordenação da execução
Acompanhamos as actividades de fornecimento e, quando incluída, a coordenação logística, de acordo com as responsabilidades definidas.
Entrega e encerramento
Acompanhamos a entrega ou a conclusão do serviço contratado e tratamos dos elementos documentais e comerciais previstos no acordo.
Acompanhamento pós-fornecimento
Quando aplicável, mantemos contacto com o cliente para tratar de questões relacionadas com a encomenda e identificar necessidades futuras.
Para acelerar a preparação de uma proposta
Recomendamos o envio de:
- Descrição do produto ou serviço
- Marca, modelo ou referência, se aplicável
- Especificações técnicas ou ficha técnica
- Quantidade
- Local de entrega
- Prazo pretendido
- Requisitos de conformidade
- Orçamento ou condições comerciais, quando disponíveis
- Fotografias ou documentos de referência, se relevantes
Clareza nas condições
Cada proposta está sujeita à disponibilidade, à confirmação dos fornecedores e parceiros, às condições comerciais e aos termos acordados. Os prazos são estimados até serem confirmados e podem depender de factores externos à MCL.
A extensão da responsabilidade da MCL e dos parceiros envolvidos deve estar claramente definida na proposta ou no contrato aplicável.
Tem uma necessidade de fornecimento ou logística?
Partilhe connosco os produtos, equipamentos, materiais ou serviços de que precisa. A equipa da MCL analisará os requisitos e procurará uma solução adequada à sua operação.
- Telefone / WhatsApp+258 842 865 186
- E-mail comercial[email protected]
- Websitewww.mclmoz.com
- LocalizaçãoMaputo, Moçambique